当前位置:首页 > 楼市快递 > 乔布斯逝世后的苹果营销 > 正文内容

乔布斯逝世后的苹果营销

责任编辑:lds来源:北海房地产信息网时间:2018-10-09 16:59

 

爱因斯坦抽着烟斗,鲍勃·迪伦吹着口琴,马丁·路德·金正在发表“我有一个梦想”的演说,理查德·布兰森猛摇香槟,玛莎·格雷厄姆翩翩起舞,毕加索凝神作画。随着这些励志的画面不断闪现在屏幕上,演员理查德·德雷弗斯缓缓朗诵了一首自由诗。

 

一系列英雄、思想者、发明家和反叛者的黑白影像蒙太奇充满了画面体现了他对探索精神的信仰太奇充满了画面。

作为果粉,你肯定知道这是1997年乔布斯重新执掌苹果公司后推出的“非同凡响”电视广告,谨献给那些狂人们:他们特立独行,他们桀骜不驯,他们惹事生非,他们是一群格格不入的人。

 

他们看待这个世界的方式与众不同,他们讨厌循规蹈矩,他们也绝不安于现状,你可以支持他们、质疑他们、颂扬他们或诋毁他们,但你唯独无法忽视他们的存在,因为他们改变了许多事物,他们推动人类前进。尽管他们是别人眼中的疯子,却是我们眼中的天才,正是那些疯狂到以为自己可以改变世界的人,才能真正改变世界。

乔布斯也正是这样身体力行,他将自己的哲学理念融入到苹果产品的设计开发中来,他对艺术深入骨髓的迷恋,也注入到苹果的每一款产品中。

 

在他的时代,无论产品线,还是产品本身的雕琢,苹果走的都是极简路线,摒弃一切不必要的东西,专注于尽可能少的产品,然后将其打磨到极致。正是这个核心理念,让苹果从iPod、iPhone到iPad,都获得无数苹果粉的追捧,获得了巨大的成功。

 

他将产品放于首要位置,坚信只要产品好了,用户和市场自然会为此买单。由于产品的优势,使得苹果成为一种时尚产品,又因为追求时尚,使得苹果产品长久的热卖。 

在苹果新品发布前,苹果通过网络、媒体大肆的宣传营造神秘感,使得顾客对苹果产品充满了期待感,同时使得一些新顾客加大对品牌的认识,达到了品牌宣传与新品宣传的双重作用。苹果的产品之所以如此受欢迎,很大程度上来源于其对市场供应的控制,也就是使市场处于某种相对的“饥饿”状态, 这有利于保持其产品价格的稳定性和对产品升级的控制权。

 

自上市以来,不管市场对这款产品的呼声多高,苹果公司始终坚持限量供应。不少人或许是因为买不到,而想买一部试试。有人甚至花很大的代价得到了自己并不了解的东西,他就会满足于得到的喜悦,有时候甚至不清楚自己想要的究竟是什么,而苹果的饥饿营销则正好利用了人们这种赶潮流、追时尚的心理。

苹果公司每推出一款新产品的推介会,都会选择充满神秘色彩的剧场进行,通过幕剧的形式对产品进行宣传,激起人们强烈的好奇心。

 

苹果在新品推出时,会有产品演示以及在苹果专门的产品演示展览区内免费体验产品,这样能使的消费者在免费的条件下对产品有深刻的认识,当然这都源于苹果的绝对优势,使得体验者产生对产品的喜爱感,从而达到销售目的。   

 

在库克时代,苹果的产品线得到前所未有的丰富。乔布斯曾经公开发表过iPad的10英寸屏幕是平板电脑应用所需的最小尺寸,不能再比这个尺寸更小了。因此在乔布斯时代iPad的尺寸一直被他控制在这个范围内。但是库克继任仅一年,苹果就推出了iPad mini,至今它仍是苹果最畅销的iPad产品。

乔布斯在世的时候曾经对于研制更大屏幕的iPhone手机嗤之以鼻,认为当时的4英寸屏幕是用户最佳的使用屏幕,不需要去开发更大的手机屏幕。而在乔布斯去世后,苹果则迅速推出了更大屏的iPhone5以及iPhone6、iPhone6plus,与三星竞争大屏幕市场,此举也取得了相当大的成功。

 

纵观库克掌舵苹果公司后的营销策略,我们看得出他确实是一位营销天才。

 

 

 

一、积极开拓海外市场

 

2014年,苹果公司历史上第一次将自己的海外发布会摆在北京。相比于对待中国市场傲气十足的乔布斯,库克要亲和得多,谦和的态度为苹果带来了巨大的利润,2014年苹果的总收入,中国市场贡献了15%。

 

而今,苹果在中国的销售额占全球销售额的22%的中国市场(仅次于美国),在今年9月13日最新的苹果发布会上,苹果发布三款新品iPhone XS、iPhone XS Max和iPhone XR都具备双卡双待功能,仅限在中国使用,而在国外依然是e-SIM卡的形式。

 

这种迎合中国消费者的的方式,毋容置疑地为苹果手机在中国的销售铺平了道路,苹果仍不满足,仍积极开拓印度市场。苹果计划在印度市场采取的战略与在中国市场相似,后者是苹果下一步海外拓展计划的关键市场之一。

 

二、提高苹果零售店iPhone销量

 

为了提高苹果实体店的iPhone销量,苹果研究各种新的激励措施,鼓励消费者到苹果零售店购买iPhone以及鼓励苹果零售店销售iPhone。

 

1.苹果推出的“返校”(Back to School)促销活动,它给购买iPhone的学生提供价值50美元的礼品卡。

 

2.推出iPhone“以旧换新”活动。大张旗鼓地在苹果零售店中推出该活动,鼓励消费者将老旧、破损的iPhone升级到崭新的iPhone。

 

3.在全球推出的价格匹配政策。在美国,一些苹果零售店能够将iPhone的价格与美国iPhone运营商和零售商的价格进行匹配。

 

4.开发低价版iPhone苹果并销售,丰富iPhone的产品线,适应不同的人层需要。如当年风靡的iPhoneSE。

 

 

三、社交媒体营销

 

在乔布斯时代,苹果在社交媒体上却几乎是一片空白:没有官方 Twitter 和 Facebook 账号,YouTube 频道评论被关闭,公司不允许员工在社交媒体上谈论苹果。苹果对于社交媒体的消极态度实际上是个历史遗留问题。

 

在乔布斯时代,作为公司的灵魂缔造者和布道者,乔布斯几乎把控着从产品发布到危机公关全部信息发布渠道,这种个人化的行事风范直接影响到了公司对待社交媒体的态度和取向。然而,这种被其他公司视为奇葩的策略,却因此苹果产品本身的话题性和乔布斯的个人光环,没有暴露出太多问题。

拥抱社交媒体本质上是进入到库克时代的苹果,开始脱离以乔布斯为中心单一叙事的信息传播结构的必然结果,也是公司在面临新市场环境下转向多元化信息发布渠道的必然选择。

 

1、2013年的时候苹果以超过2亿美元的价格收购了社交媒体分析公司Topsy Labs。Topsy专注于对Twitter的数据分析,以帮助客户追踪用户需求。而在收购之初就有媒体猜测,苹果会把Topsy的技术与苹果免费音乐流媒体服务iTunes Radio结合在一起,虽然最终指向的还是iAD平台。

 

2、2014年8月份,苹果挖来耐克的前高管穆萨·塔里克,以补齐苹果在社交媒体营销上的短板。与之同时,库克等苹果高管,iTunes、App Store等明星产品也相继开通了Twitter、Facebook等社交媒体账号,随后App Store Games等也落户Twitter,苹果的营销理念已然发生改变。

 

3、苹果为推广Apple Music买下了微博客户端的顶部通栏广告,而在此之前苹果就和微博在系统账号的互通方面进行了合作,库克也开通了自己的微博账号。苹果在中国的视频广告和平面广告已经屡见不鲜,这次通过微博试水社交媒体营销,可见苹果在中国的宣传越来越接地气。

与乔布斯时代相比,苹果失去了每一代新产品给消费者的创新冲击,但苹果从暂露头角到日趋平稳,库克他处于与乔布斯不同的时代与科技背景,他注重的是市场,重视用户的需求,努力地在消费者和产品之间需求平衡。当市场发生变化,他积极地作出调整。

 

如果说乔布斯用产品改变了世界,让科技改变了生活,那么库克,则是用营销策略与方法,改变了苹果,让苹果公司,成为一家改变世界的公司。

 

【嘉盛名都】

七剑出嘉盛  九阳耀名都

 

 

西嘉声明:凡注明"来源:北海房地产信息网"的所有文字图片等资料,版权均属北海房地产信息网所有,转载请注明出处;